Política de ventas y devoluciones
Iniciativa y Conocimiento para la Formación, S.L.U. con CIF B25363169 mediante este sitio web https://subvencionados.indiceformacion.com presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes, para información sobre las políticas de ventas y devoluciones.
LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO.
Al usar este sitio, usted acepta estas políticas de uso. Iniciativa y Conocimiento para la Formación, S.L.U. se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.
En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede ud. remitirnos cualquier comentario en las reseñas indicadas al principio del Aviso, y en cualquier caso, dejar de utilizar la web https://subvencionados.indiceformacion.com
Política de ventas
- Los precios que se indican respecto a cada curso no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
- El usuario deberá realizar la inscripción en el curso o evento interesado a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de inscripción. Una vez haya recibido confirmación de la recepción de su solicitud por parte de Iniciativa y Conocimiento para la Formación, S.L.U., el usuario deberá realizar el pago y enviar vía email a admin@indiceformacion.com el comprobante del mismo si lo ha realizado por transferencia o bien comunicar el pago por PAYPAL, TPV Virtual o Pagantis.
- Los cursos online se realizarán a través del Campus Virtual, en la dirección https://subvencionados.indiceformacion.com identificándose como alumno con claves de usuario y contraseña que le facilitaremos.
- El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma.
- Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, PAYPAL, Pagantis (plataforma de pago aplazado) o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
- Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@indiceformacion.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo: Nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha inscripción y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
- Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el 80% del importe abonado en el momento de la cancelación.
- Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
- De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución.
- Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.
- Si el alumno abandona el curso una vez iniciado, el alumno no tendrá derecho a reembolso de cantidad alguna, a no ser que esté motivado por causa mayor.
Política de sustitución:
Si la persona inscrita no pudiera iniciar el curso, se podrá sustituir por otra persona. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a info@indiceformacion.com.
Política de cancelación por Iniciativa y Conocimiento para la Formación, S.L.U.:
Iniciativa y Conocimiento para la Formación, S.L.U. se reserva el derecho de posponer o cancelar un curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.